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# 安装器问题合集

{% tabs %}
{% tab title="提示不可用" %}

<div align="center"><img src="/files/Qx107kgK83rjj00Hc5Rb" alt=""></div>

**Q：**<mark style="color:red;">**菜单当前不可用/未连接到服务器,请尝试重进安装器或检查网络**</mark>

**A：这是安装器连接不到服务器**

> **解决方法：卸载杀软关闭自带杀毒，`鼠标右键管理员`打开安装器，或者`检查网络`，然后`重复打开`几遍安装器**
> {% endtab %}

{% tab title="错误提示" %}
![](/files/I0pB947dqQfHreG2AEtd)

<mark style="color:red;">**Q：由于找不到VCRUNTIME140\_1.dll，无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题**</mark>

<mark style="color:red;">**无法启动此程序，因为计算机中丢失VCRUNTIME140\_1.dll.尝试重新安装该程序以解决此问题**</mark>

**A：电脑缺失运行库**

> **解决方法：**[<mark style="color:blue;">**”点击下载运行库“**</mark>](https://shark.lanzouw.com/b00ztvcjc)**并安装即可**
> {% endtab %}

{% tab title="核心dll不匹配" %}
![](/files/LGmqaxC9aTzLD78lz1CU)

<mark style="color:red;">**Q：当前运行程序加载的Exui库核心为20200808版本ExuiKrnIn.dll 与引用调用支持库要求的最低版本不匹配!请使用与安装库匹配的ExuiKrnIn.dll**</mark>

**A：缺少DLL文件**

> **解决方法：**[<mark style="color:blue;">**”点击下载DLL文件“**</mark>](https://shark.lanzouw.com/iHBtk06fhu4d)
>
> **把这个dll放到安装器&#x20;**<mark style="color:orange;">**`同目录`**</mark>**下运行安装器,不知道什么叫&#x20;**<mark style="color:orange;">**`同目录`**</mark>**&#x20;就都放在桌面即可**
> {% endtab %}

{% tab title="提示乱码" %}
![](/files/YQ2vxusFtSQb39kUmCXi)
{% endtab %}
{% endtabs %}